利用規約

会社概要

Astonos AB, Miroux International
Ida Charlottas väg 16
435 44 Mölnlycke, SWEDEN
Org.nr: 559119-7396
VAT: SE559119739601
e-mail: info@miroux.com

販売規約

www.miroux.com サイト(以下「本サイト」といいます)で提供される製品の購入には、本サイトのこれらの販売規約が適用されます。 Miroux製品は、すべての再販業者または再販業者とみなされる個人、企業を除いた最終消費者である個人または企業に販売することのみを意図しています。したがって、購入者は商業目的でMiroux製品を再販するつもりのない最終消費者であることに同意したものと見なします。
Mirouxはこれらの販売条件をいつでも更新することができます。 「規約」というラベルの付いたリンクをクリックすると、いつでも該当する販売規約を表示できます。売買契約を締結するときに適用される販売規約は、ご購入者に遵守していただくものとなります。
また、本サイトで商品を購入するたびに、注文日に基づいた現在の販売規約に同意したことを確認するよう求められます。上記の諸条件はあなたの承諾を求めるより前に確認することができます。「私はmiroux.comウェブサイトの販売規約および利用規約、ならびにプライバシーポリシーを読み、同意しました」というボックスをチェックすることで諸条件への同意を示すことができます。

EU域内からのご注文にはVATが含まれております。EU域外からのご注文にはVAT,消費税、輸入に関わる費用、関税などは含まれておりません。

配送

ご注文後3営業日以内に発送いたします。
配送に関するお問い合わせはこちら Email:info@miroux.com

輸送に伴う破損

商品到着時に破損があった場合、商品到着から7日以内に弊社ならびに輸送会社に連絡してください。すみやかに交換商品を手配いたします。弊社にご連絡いただく際には、破損に関しての詳細、輸送会社のクレーム受付番号をお知らせください。

製品保証

当社製品の保証は購入日から1年間です。保証は製品の通常使用による消耗を含まないことに注意してください。保証は、異常な使用、注意の欠如、過失、事故、バッグの誤った使用、およびMirouxが提供する指示の順守以外から生じるバッグのいかなる部分の損傷も含みません。

個人情報の取り扱いについて

私たちはGDPRに準拠しています。注文があったときに私たちはお客様に関する基本的な個人情報を収集します。この情報は安全に保管されており、問題が発生した場合、製品の出所および信頼性の主張について、そして新しい製品の発売について(配達を実行し、顧客として連絡するために)必要です。これらの情報を第三者に開示することは決してありません。

(クッキー)について

利便性向上のため、miroux.comではクッキーを使用しています。クッキーは、Webサイトにアクセスしたときにデバイスのハードドライブに保存される小容量のテキストファイルです。当社は、ウェブ機能、ウェブ統計、および広告の主な目的のために、ファーストパーティおよびサードパーティのクッキーを使用しています。

クッキーをアクティブにするときに通知するようにブラウザを設定できます。それによりCookie使用の拒否や、訪問の最後にブラウザにCookieの削除を指示することが可能です。使用しているかクッキーの詳細については、info @ miroux.comまでお問い合わせください。あなたはあなたのデータへのアクセスを要求する事が可能です。万が一データに誤りがあった場合、変更または削除を要求することができます。

キャンセルについて

本サイトの契約において、消費者としてあなたは商品を受け取った後14日以内に、特定の理由なしに購入をキャンセルする事が可能です。返金には、商品が未使用の状態で、商品に付属していたタグ類を含めお届け時と同じ梱包状態でのご返送が必要となります。

配送に関して

配送料金は商品価格に含まれております。返品時には、返送送料が請求されます。
当社の製品を迅速かつ安全にあなたにお届けするために、私たちはUPS、Fedex、DHLなどの運送会社と協力しています。
私たちはすべてのEU諸国、ロシアと西ヨーロッパ、米国、カナダ、オーストラリアと大部分のアジア諸国にお届けします(完全なリストはオーダーフォーム内で確認いただけます)。
私たちはすべての注文商品を24時間以内に発送することを目指しています。配達時間の目安は、あくまで参考として使用され、発送日をもとに計算されます。また、配送先の通関手続きによって遅れが発生した場合も、当社は一切責任を負いません。

配達時間

UPS,Fedex,DHLは月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までに配達します。

注文商品の追跡

発送後、運送会社のホームページで利用可能な追跡番号を記載したEメールをお送りいたします。

梱包に関して

お客様に完全な状態で商品をお届けするために、私たちは細心の注意を払い、商品を梱包します。

返品に関して

私たちは、Mirouxウェブショップでの購入をお客様に問題なく簡単に行っていただけるよう、またお客様の幸せのために努力します。そのため、購入後14日以内であれば購入商品を返品できるオプションを提供します。

お客様に最高の商品をお届けするため、すべての商品は出荷前に検品されていますが、万が一商品に不備があった場合は、速やかにお知らせください。

当社は、製品の色をできるだけ正確に表示するように努めますが、ご利用のコンピュータの環境によっては、実際の商品と異なる色に見える場合がございます。予めご了承ください。

返品方法について

EU域内からご注文のお客様はConsumer Protection Distance Selling Regulations 2000 (DSRs)に基づき、ご注文をキャンセルする権利を有します。

ご注文をキャンセルするには、配達日から14日以内にinfo@miroux.comに電子メールでご連絡の上、下記の品質保証部門まで商品をご返送ください。

Astonos AB, Miroux International
Ida Charlottas väg 16
43544 Mölnlycke
SWEDEN

お客様からの返送商品が当社指定住所に届くまでは、お客様が商品に対する全責任を負いますことをご理解の上、安全かつ追跡可能な方法での返送をおすすめいたします。また、万が一に備え発送証明書は弊社指定場所に商品が到着するまで保管してください。

返送にかかる送料その他経費はすべてお客様負担となります。

すべてのアイテムは、発送時の状態で未使用のまま返品する必要があります。製品に付属のNFCタグ(Miroux Guardian Systemの一部)は、製品内部に添付されており、返金請求にも必要です。私たちはキャンセル通知を受け取ってから30日以内に、注文の全額を返金します。キャンセルされた商品が当社に返送されていない場合は、お客様負担において回収手配を行います。

返金について

私たちがお客様からの返品を受け取り、すべての条件が満たされたことを確認した後、30日以内に返金いたします。返金は購入時のクレジットカードまたはご購入者名義の銀行口座に入金されます。

通貨について

サイト右上のボタンをクリックすることで、お買い物にご利用する通貨をユーロもしくは米ドルから選択できます。

お支払いに関して

安心してお買い物していただくために、オンライン支払いのリーディングカンパニーのシステムを利用しています。ご支払いにご利用頂ける方法は、有効な銀行口座、クレジットカード、もしくはデビットカードです。

予約に関して

ご購入希望商品が売り切れている場合、“Contact us”から予約注文が可能です。予約購入が可能な商品であるか、可能な場合のお届け時期に関しまして速やかにお知らせいたします。

購入確認について

ご購入、お支払後ご注文及びお支払い確認のEメールをお送りします。発送完了後、発送確認および追跡番号を再度Eメールにてお送りします。
上記のメールが届かない場合、「ゴミ箱」その他フォルダをご確認ください。

オーダー変更について

オーダー内容、配送先住所の変更は“Contact us”からお知らせください。